证券时报·e公司
尹靖霏
04-01 18:01
3月31日晚,武汉多辆“萝卜快跑”在行驶过程中突然“停摆”。武汉交警通报称,初步判断为系统故障,无人员伤亡,事故原因进一步调查中。

3月31日晚,社交媒体上多则分享内容讨论有萝卜快跑车辆在武汉道路上临停,称部分道路上发生的拥堵和交通事故疑似由此引发。
据红星新闻消息,一位遭遇萝卜快跑故障的武汉居民告诉记者,其在21点左右上车,“刚起步就有点卡,但行驶路线是对的,拐了个弯就直接不动了,屏幕就显示‘请留在车内系好安全带,驾驶系统异常,工作人员预计5分钟赶来’,等了10分钟,还是没反应。”
该乘客表示,车辆停止后,自己点了萝卜快跑屏幕上的客服图标,给客服打电话,但未接通。“我就按车顶上的SOS按钮,有电话铃声,大概十几秒有客服接通了,问了我的行程之后,说是网络故障,工作人员在赶来,可以给我退钱然后让我先下车。开门按钮是正常的,按了能开,我就下车走了。”
截至发稿,萝卜快跑官方暂未对此次事件公开回应。
综合自:武汉交警、红星新闻