作为一个投资者,我的主要工作之一,就是观察各种商业。只有理解商业世界的规律,才能更好地判断企业的真实价值,然后再和优秀的估值进行匹配,从而寻找到好的投资机会。
最近,在观察儿童玩具这个行业的时候,我发现一个特点。就是不少儿童玩具看起来很有意思,其实并不太实用。
比如,有的玩具会用一些花里胡哨的纺织物,附着在一个画本上,美其名曰让小孩通过纺织物的形状学习东西,比如一个紫色的圆球就是洋葱,一个橘色长条就是胡萝卜。
其实,这个复杂玩具的真实效果,完全比不上让小孩见识一下真正的洋葱和胡萝卜:反正厨房里从来不缺这些东西。
再比如,有的玩具是一个非常巨大的城堡型复合体,里面有繁复的按键,小孩只要按下一个就会发出特定的声音。看着好像不错,但是问题在于,对于年纪小的小孩来说,这个玩具过于复杂;对于年纪大的孩子来说,又会觉得没什么意思。
如果我们仔细观察玩具行业,会发现类似的现象还有不少。为什么会出现很多“看着花里胡哨、其实不太好用”的玩具呢?原因很简单:很多玩具不是小孩在买。
想象一下,如果我们把孩子带到玩具商店,让他们尽情玩上一个小时,然后把他们玩得最多的玩具买回家,这样按真实需求购买的方法,一定能够增加玩具的购买效率。
但是,在现实中,这种方法并不现实。至少到现在,没有多少玩具店提供这种服务,大量的网购更让这种方法趋于不可能实现。
于是,绝大多数玩具的购买场景是:家长自己去看什么玩具好像还不错,然后顺手捎一个回家,或者在网上下个单。至于好不好玩,买的时候家长自己也吃不准。
于是,按小孩实际需求购买的逻辑被扔在脑后,购买行为变成了彻底的家长按感觉购买。当然,鉴于玩具往往花不了几个钱,这种糟糕的购买行为倒也无伤大雅,孩子觉得不好玩,扔了再买一个也就是了。
由此想起来查理·芒格说过的那个“彩色鱼钩”的故事,这个故事揭示了许多购买行为中的真实逻辑。
据说有一个人去买鱼钩,发现店里有一大堆五颜六色的彩色鱼钩,十分惹眼。于是他问店主:“鱼会更喜欢这种鱼钩吗?”“并不会,先生,但是我的鱼钩也不是卖给鱼的。”店主坦诚地回答说。
“彩色鱼钩”的故事,不仅发生在实物购买中。在金融行业里,类似的事情也总是在上演。
比如,在基金销售工作中,许多基金公司就发现,给基金起一个酷炫的名字,对产品销售非常有利。于是在今天的基金里,我们可以看到大量的豪华词汇,比如“科技、高端、精密、先进、领先、精选”等等。
其实在投资中,并不是所投资的企业越先进越好、科技含量越高越好。投资讲究的是优秀的商业模式,是长久的利润率,以及合适乃至低廉的估值、也就是性价比。有时候过于先进的科技,反而会带来大量的竞争,导致长期利润率微薄:沃伦·巴菲特曾经不止一次吐槽过这件事。
但是,商业模式、利润率、估值,这些词语过于学术化了,没有多少投资者对它们有兴趣。于是,基金名称中包含这些词语就变得比较罕见。(我曾经在电视台做节目的时候经常提到估值,后来节目主任就跟我说,你得少讲点估值,每次你一讲估值,我们后台监测的收视率就直线往下掉。)
同时,由于投资者喜新厌旧的心理,导致基金行业也更喜欢时不时地发一些新基金,而不是持续销售老基金:尽管当二者由同一个基金经理管理时,本质上并没有什么区别。
就这个问题,我曾经问过在基金做销售的朋友:“为什么你们要发行一个新基金呢?反正管理的人都是一个,如果我认可你们的新基金销售材料,我直接买这个基金经理现在管理的老基金,岂不是更好?申购费和认购费比起来半斤对八两,甚至老基金还不存在建仓期的波动,投资者构成比较稳定也更利于投资呀?”
结果朋友直接一句话把我怼回来:你以为每个人都像你这么理性的吗?
所以,“彩色鱼钩”的故事,永远会在我们的商业与金融市场里,不断地上演。出于种种原因,在购买行为发生时,人们会为他们真实需求以外的东西付费。
这些有趣的付费方式,既造成了商业社会中许多超出普通理性需求的消费行为,也构成了金融市场中许多错误的投资决策。理解这些付费方式,就能让我们把投资工作做得更好。
作者:陈嘉禾 九圜青泉科技首席投资官
(本文内容仅代表作者个人观点)