高德地图回应与口碑合并 本地生活赛道竞争加剧
继近期市场上传出抖音加码外卖业务、拼多多旗下快团团开启招商等消息之后，本地生活领域再迎一则大消息。
据媒体报道，3月22日，高德召开内部会议，宣布和阿里本地生活旗下的到店业务口碑正式合并。未来，阿里旗下所有的本地生活到店业务将统一整合在高德地图的入口中。
对此，证券时报·e公司记者向高德相关负责人进行求证，该人士证实了上述消息，并表示，高德地图作为“出门好生活开放服务平台”，一直致力于给用户提供“哪儿都熟”的到目的地服务。新团队的加入，有助于我们为用户和生态合作伙伴提供更好的到目的地服务。
从竞争格局看，目前，美团在本地生活领域的市场份额占据龙头地位，但其也面临着来自短视频、电商等头部平台重量级竞争者。目前随着高德合并口碑的正式入局，未来本地生活领域市场竞争将愈发激烈成为业内共识。
高德地图与口碑合并
据报道，阿里巴巴合伙人、阿里集团生活服务板块大总裁、高德集团董事长、本地生活公司CEO俞永福在会上表示，组织调整只是手段，目的是业务发展，合并之后不要再提“你”或者“你们”，都是“我们高德”。有与会人员称，俞永福特别强调“我们一起”把到店业务做好。接下来的一个季度里，高德和口碑两个团队将一起摸索如何融合。口碑业务负责人张亮将向高德COO郭宁汇报。
值得一提的是，此前，高德与口碑合并事项曾有征兆。今年2月，就有消息称口碑将并入高德，并且到店业务负责人张亮从向阿里巴巴合伙人、阿里集团生活服务板块大总裁、高德集团董事长、本地生活公司CEO俞永福汇报转为向高德CEO刘振飞汇报。当时有阿里内部人士确认了这一消息，该人士当时表示，并非最近才开始合并，口碑一直在做高德“周边”功能。
如今，随着高德方面的回应，也意味着合并事项最终落地。浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任盘和林对e公司记者表示，这个合并符合竞争逻辑和市场逻辑。“两个业务合并后，能够和美团对标，因为美团也进入了网约车聚合业务，当前高德正好补足饿了么的不足。而口碑实际上很早以前就是同城业务。所以这么多子公司合并成本地生活生态，完全符合逻辑，也提高了效率，避免了岗位重叠、重复。”
网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾认为，高德将取代口碑承担到店重担的计划正在逐步落地，将于饿了么到家业务共同组成阿里本地生活的“双轮”。此举旨在放大优势提升运作效率。“但整合战略并不是那么容易落地，需要长时间的磨合。且高德作为垂直类软件，地图导航工具性质明显，也具备流量优势，但在进行到店业务方面存在逻辑偏差。用户行为习惯的转变成为一大难题。”
值得一提的是，高德地图近期在线下场景延伸方面可谓动作频频。3月23日，高德地图宣布联合星巴克开创咖啡“沿街取”服务，用户在驾车出发前，使用高德地图导航，即可在“顺路搜”中选择“沿街取”服务，向系统推荐的沿途星巴克门店点单。
高德方面透露，目前，该服务已率先在北京100家星巴克门店正式上线，上海也有近50家门店加入了“沿街取”服务的试运营。预计未来一年内，全国将有1000家以上星巴克门店支持“沿街取”服务。除了此次与星巴克联合推出的咖啡“沿街取”服务之外，高德地图未来还将在更多城市进行更多服务品类的探索，这也意味着高德将不断加码线下场景布局。
多个巨头加码本地生活
本地生活赛道前景广阔，但为了竞争将愈发激烈成为多方共识。
据艾瑞咨询数据，2025年中国本地生活服务市场规模将会增长为35.3万亿元，年复合增长率达12.6%。且随着线上餐饮、线上团购等更多新场景的拓宽，本地生活服务的线上渗透率也将大幅增长，到2025年预计将增长至30.8%。
在此背景下，今年以来，各大短视频和电商巨头纷纷加码本地生活赛道。
今年2月7日，市场上传出了抖音将于3月1日上线全国外卖服务，目前已在北上广三地进行内测的消息。不过，抖音方面对上线全国外卖一事给予否认，并表示后续将视试点情况，考虑逐步拓展试点城市，目前无具体时间表。此前，媒体曾报道，抖音生活服务2023年的目标为1500亿，这一目标约为上一年GMV的两倍的消息，可以看出抖音对本地生活赛道颇为看好。
不久后，微信也在广深地区上线“门店快送”服务，开放多家连锁品牌进驻，由商家或第三方平台提供履约配送服务。对此，腾讯内部人士解释称，微信只是内测一种接口能力，让已经具备了外送服务能力的商家接进来，自身不会亲自做外卖。
今年3月，市场上还传出了拼多多正在通过旗下社群团购平台快团团低调推进本地生活业务，目前已开启招商的消息。快团团同时宣称，80%入驻服务商GMV增长200%，50%线下商家到店率增长35%，提供3000万日活和万亿曝光。
如今，随着高德正式与口碑合并，并将承接阿里本地生活到店业务事项的落地，本地生活赛道竞争将愈发白热化成为共识。
在陈礼腾看来，阿里本地生活轮番的架构调整，也是为了应对多变的市场环境。此前，单单美团就成为挡在阿里本地生活业务前面的一座“大山”。“现今，抖音、快手等巨头的跨界入局，并取得了不俗的成绩。在行业竞争加剧的背景下，口碑和高德的合并是否会带来业务提振仍有待观察。”
