腾讯首次全面解读全真互联 数实融合是主战场

“以港口卸载集装箱的场景为例，利用数字技术叠加多角度摄像头，操作员可以在操作室看到多路视频，进而高效操作，无需在50米高空，每天弯腰8小时去对准吊臂，极大减轻工人的工作负荷，提升港口的运转效率”。这是腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生今日描绘的全真互联应用场景。

今日腾讯联合埃森哲发布《全真互联白皮书》，全面呈现这一面向未来的技术体系和应用场景。这是腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾提出全真互联后，腾讯首次对其进行详细解读。

这一概念现在公众中还很陌生，值得注意的是，元宇宙概念提出后，国内出现很多跟风者，但在该方面实力和前景都很强劲的腾讯却保持远观态度。

2020年，腾讯集团董事会主席兼首席执行官马化腾在年度特刊《三观》前言中首次提出全真互联的概念。

“现在，一个令人兴奋的机会正在到来，移动互联网十年发展，即将迎来下一波升级，我们称之为全真互联网；从实时通信到音视频等一系列基础技术已经准备好，计算能力快速提升，推动信息接触、人机交互的模式发生更丰富的变化。

这是一个从量变到质变的过程，它意味着线上线下的一体化，实体和电子方式的融合；虚拟世界和真实世界的大门已经打开，无论是从虚到实，还是由实入虚，都在致力于帮助用户实现更真实的体验；从消费互联网到产业互联网，应用场景也已打开；通信、社交在视频化，视频会议、直播崛起，游戏也在云化。

随着VR等新技术、新的硬件和软件在各种不同场景的推动，我相信又一场大洗牌即将开始；就像移动互联网转型一样，上不了船的人将逐渐落伍。”

马化腾将全真互联网带来的机会，和移动互联网放在一个级别，腾讯正是因为抓住了移动互联的机会，成为移动互联的入口，才有今天规模，马化腾的态度很明显，全真互联不容错失。

在汤道生眼里，全真互联不仅仅是连接，通过双向交互实现可操作、可执行，是全真互联的核心价值。他认为服务真实场景、解决实际问题，让真实世界更美好，是全真互联的最终目标。

而相比之下，元宇宙的概念并不统一，各家有各家的定义和理解，但更多是在娱乐、消费或者虚拟领域，全真互联则强调是服务于真实场景，解决实际问题，具有很明确的应用场景，主战场在产业互联网。

汤道生今天在演讲中表示，通过多种终端与技术，实现全面沉浸式的感知，是全真互联的主要特征。全真互联要实现沉浸式的交互，实时孪生需要多种终端与技术作为支撑。

其中，音视频是最容易理解和感知的形式。因此，音视频是实现全真互联的核心技术，除此以外，传感器、数字孪生等能力也是不可或缺的。比如在交通场景，原来使用大量摄像头来追求全真，如果遇到下雨、雾霾等极端的天气，摄像头提供的信息就会不够全面，借助毫米波雷达可以得到更多维的反馈，也方便在更全真的界面中准确决策。

有些场景下，全真互联不仅要做到逼真，甚至要做到比真还更真。比如在采矿场景为例，视频能够让我们真实看到矿井现场的情况，如果加上传感技术，工人就可以得到更多信息、更多的反馈，知道什么时候已经挖到石头了，接下去应该用多大的压力在远程就能够精准去操作了。但是全真互联也不应该是冷冰冰的，比如人与人的沟通，除了听到声音，看到人像，还应该有气场、情绪等，如果把这些场外信息都过滤掉，肯定是不完整的，所以从长远来看，全真互联应该把这种温度也能够呈现出来。

此外，还要通过双向交互实现可操作、可执行。不管是核电站、海上风电厂、钢铁工厂这样具有危险性的作业场景，还是医疗、教育、文旅这样需要进一步降本增效、改善体验的行业，全真互联都能够帮助解决真实的问题，释放额外的价值。可以说，数实融合是全真互联的主战场。